港中旅国际旅行社从成立伊始，就非常重视专业领队的培养与教育。培训时先由难度较低的区域着手，待经验积累至一定程度时再予进阶，并藉由『顾客意见反馈表』考核领队实绩，作为委派团体时的重要参考。